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「凱凱」事件讓台灣社工問題出現與解決
來源:南華報 | 記者/作家:蔡昆凌 | 發佈時間 :2025-01-15 | 10 次瀏覽: | 分享到:




保母虐死男童「凱凱」;社工涉配合說謊「態度惡劣」遭起訴「1歲男童『凱凱』遭虐死,兒福女社工過失致死2罪起訴! 台北地檢批惡劣偵查終結求重刑」 ,此議題讓很多對於社工特別是約聘雇社工甚至約聘雇督導的專業與違法亂紀讓台灣人民對部分不適任社工與讓正式社工取代約聘雇社工才不會讓更多家庭特別是孩子受到悲劇可以畫下句點。作者指出:台北地檢署日前偵查終結,保母劉彩萱及其妹劉若琳被依凌虐兒童妨害身心發展致死等多罪提起公訴,案發後姐妹被羈押至今。1歲男童「凱凱」遭虐死案,台北地檢署日前偵查終結,保母劉彩萱及其妹劉若琳被依凌虐兒童妨害身心發展致死等多罪提起公訴,案發後姐妹被羈押至今。最令人訝異且不齒的是當時負責督導的兒福聯盟陳姓女社工,前往訪視時發現凱凱受傷,卻竟然沒有進一步確保凱凱身心狀況導致凱凱3個月後送醫身亡,而社工又配合保母說謊,誆稱是凱凱頑皮跌倒、噎奶,事後並造假部分訪視紀錄報告,基此,台北地檢署偵結,今天依照過失致死、偽造文書罪起訴陳姓女社工,並建請法院從重量刑。


事實上,台灣社工一職一職缺人,以2023年統計資料社工缺口新北22.1%桃園13%台北11%。因此蔡昆凌博士認為:缺額和不適任與不專業高離職率使凱凱事件讓社工問題多次成為輿論焦點,但政府卻未針對此問題提出根本解決,甚至心態就如此社工一樣,能瞞多久或大事化小就可以。


《鏡週刊》引用問卷中部分提問與統計數據發現:社工的問題來源,多達七成五來自服務對象(個案),但也有六成六的人認為傷害來自機構主管、督導。有六成以上的社工,曾因服務對象言語攻擊而感到恐懼、受辱,或人格受損;此外,七成社工表示案量龐大,個案訪視與紀錄報告做不完,超載的工作量直接反映到社工的身心狀況,所以很多社工並非是以健全心態處理每一個案件有因可循。


本案陳姓女社工是凱凱主責社工,按規定每月至少要家訪一次,若孩子怕生、較難照顧,須視情況增加家訪次數,劉彩萱去年9月、10月間曾告知陳女,凱凱出現不停自撞,社工陳女陳女不但沒有增加訪視頻率,且陳女訪視時,看到凱凱有大面積瘀傷,卻沒有檢視托育狀況,僅在去年9月25日、10月23日及11月20日訪視3次,而未察覺劉姓保母隱匿凌虐狀況,並聽信保母所言,認為傷勢都是凱凱自身導致。當第二次訪視時,凱凱出現驚恐、掉牙及禿髮異常狀況,陳姓女社工仍未告知凱凱外婆,直到10月24日才將訪視照片傳給外婆,並說保母「非常有愛,用愛的方式照顧」,指稱凱凱頭部瘀青是在公園跑步自撞、身形消瘦是因天氣變化,過敏不舒服,沒食慾。當最後凱凱昏迷送醫時,陳姓女社工向醫院謊稱凱凱主要照護人是外婆,外婆抵達現場後,又向外婆謊稱凱凱是溢奶噎到。此外,檢警相驗遺體時,外婆希望對凱凱疼愛有加的前任周姓保母也能到場,但陳姓女社工先前曾在相驗所稱凱凱「罵髒話、磨牙、自撞」,都是周姓保母照料期間遺留的創傷,因畏懼謊言曝光,與兒盟主管討論後達成共識,刻意不告知周姓保母,並要求外婆一律由她來擔任司法調查的窗口。最後經檢警介入調查後,陳姓女社工因未按時製作兒盟工作處遇紀錄,無法提出資料,又與兒盟江姓社工及總督導等人商討,如何讓兒盟及自己免責,並在兒盟社工內部群組討論增補、修改工作處遇紀錄,同時根據過往與外婆、劉彩萱之間的LINE對話紀錄,造假部分訪視報告,製作2024年10月6日「請保母協助提供案童近期照片已和案外祖母分享近況」、「護理師告知案外祖母案童疑似溢奶所導致」等不實內容,並提供給檢警掩飾過失致死犯行。最後台北地檢署今日偵查終結,認定陳女明知凱凱已符合12項兒少虐待臨床指標內容,卻將責任推給先前的周姓保母照顧不當所致,錯失另行安置保護機會,導致凱凱遭凌虐致死,依涉犯過失致死及業務登載不實文書等罪起訴,考量陳犯後態度惡劣、狡辯飾詞、藏匿證據、干擾辦案,建請法院從重量刑,綜上,不專業的社工與約聘雇督導與社工的專業性是現今受害與正在受害的家庭急切期待,因為地院家事庭與一般民眾都認為社工紀錄是不會有問題,但是真正用心在每個個案的社工有多少;而不用心、推諉甚至假造以個人主觀去讓家庭破碎有多少?任用全職專業化與熱情社工並且要定期考核、回檢、受訓,保持專業品質,才是本文主要提出的論點與問題解決的方向。


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